Al intentar capturar la huella digital de un empleado en una computadora con Windows XP, aparece el mensaje "Error al inicializar el sistema de captura de huellas digitales".

Este problema puede presentarse en algunas computadoras que utilizan el sistema operativo Windows XP junto con el programa Omnipass que se incluye con el sensor de huellas digitales APC Biopod.

Solución del problema.

Ingrese al applet "Agregar o quitar programas" del Panel de control de Windows y desinstale el programa Omnipass. También es conveniente que descargue e instale la última actualización del sistema.

Notas adicionales.

Si este artículo no resolvió su problema, por favor escríbanos a soporte@relojchecador.com.

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